고객지원

딱쓰리 이용 중 궁금한 점이나 계정·데이터 관련 요청은 아래로 문의해 주세요.

문의하기

이메일: gwonmorussu@gmail.com

문의 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 답변드립니다.

계정 및 데이터 삭제

언제든지 딱쓰리 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 하나를 이용하세요.

1. 앱에서 직접 삭제

딱쓰리 앱(또는 웹) 실행 → 프로필 탭 → 계정 삭제 → 확인. 삭제 즉시 계정과 데이터가 영구 삭제됩니다.

2. 이메일로 요청

앱에 접근할 수 없는 경우 gwonmorussu@gmail.com 로 가입 시 사용한 이메일(구글/애플 계정)과 함께 삭제를 요청해 주세요. 확인 후 지체 없이 처리합니다.

삭제되는 데이터

계정 정보(로그인 식별자, 프로필)
학습 기록 및 진도, 복습·북마크 데이터
발음 녹음 파일 및 채점 결과
앱 설정 및 선호 정보

위 데이터는 삭제 요청 시 복구할 수 없도록 영구 삭제됩니다. 다만 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법정 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

Account & Data Deletion (English)

You can delete your ttak3 (딱쓰리) account and associated data at any time: in the app, go to Profile → Delete Account; or email gwonmorussu@gmail.com from your sign-in address to request deletion. Deleted data (account info, learning history, recordings, settings) is permanently removed and cannot be recovered, except where retention is required by law.